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　　本报记者 周尚伃

　　见习记者 于  宏

　　频年来，金融机构握住加强数字化智商缔造，提高企业抽象实力与中枢竞争力，更有劲支撑数字经济发展。行动券商行状投资者的艰难窗口，App的缔造愈发受到全行业的有趣，成为各家券商获客以及提高行状投资者质效的“必争之地”。

　　近日，券商App的4月份活跃东说念主数与排行等数据出炉，华泰证券、国泰君安、吉利证券旗下App依旧包揽前三。同期，在金融科技赋能下，券商对App往往进行迭代更新，使其日渐朝智能化、东说念主性化所在发展，在称心用户需乞降提高使用体验等方面要点发力。

　　积极进行功能更新

　　易不雅千帆最新数据领会，2024年4月份证券行状应用活跃东说念主数贪图达1.46亿东说念主，环比下落0.47%；日均活跃东说念主数为5353.33万东说念主，环比下落0.8%；活跃东说念主数全网渗入率达13.9%。

　　从单家券商旗下App的排行情况来看，涨乐资产通（华泰证券旗下App）、国泰君安君弘、吉利证券的月活跃东说念主数无间位列前三，4月份月活跃东说念主数限制分散为966.44万东说念主、850.45万东说念主、719.48万东说念主。同期，海通e海通财、中信证券信e投、招商证券、中信建投证券蜻蜓点金、广发证券易淘金、小方（高洁证券旗下App）、中国星河证券、中泰都富通等8家券商旗下App的4月份活跃东说念主数也均超500万东说念主。

　　拉永劫期区间来看，与本年1月份的数据比较，4月份券商旗下App排行前20强的活跃东说念主数均有所上升，从增长数目来看，位居前三的分散是涨乐资产通、国泰君安君弘和广发证券易淘金，月活跃东说念主数增长数目均超30万东说念主。

　　面前，券商主商业务一定过程上濒临着同质化的窘境，因此，吸收新客户、留存老客户成为券商App运营的艰难倡导。在“获客大战”中，券商App平台为眩惑更多新客户、增强客户黏性，无间对旗下App平台进行功能丰富与版块更新，加速数字化、智能化行状体系的缔造，勉力通过为用户提供各异化功能和个性化行状在竞争中占据上风地位。

　　5月份以来，不少券商对旗下App进行了版块迭代与功能更新，相配是对答允功能的优化。举例，华兴证券多多金App优化了国债逆回购功能，并增多“ETF资金流”功能，匡助投资者更好把执阛阓脉动。中金香港证券App新上线基金频说念，更好称心客户的跨境资产建立需求。国信证券金太阳App优化投顾行状，新增研报解读功能和基金多维度数据对比器用。广发证券易淘金App新增AI策略管家功能，助力用户把执轮动周期，捕捉投资契机。

　　中国金融智库特邀讨论员余丰慧在接纳《证券日报》记者采访时暗示：“券商积极优化App平台行状具有多方面积极兴味。一方面，通过提供多元化、智能化的行状，改善投资者的用户体验，有助于眩惑更多新客，占据更多阛阓份额，提高业务收入，增强竞争力。另一方面，平台积淀下来的大都客户数据亦然券商不错足下的珍藏资源，成心于券商提高投研智商、挖掘业务增量空间。”

　　多举措提高客户黏性

　　艾媒斟酌数据领会，跟着中国证券阛阓的握住老练及投资者数目的无间增多，中国证券App用户限制仍将保持较快增长，瞻望2025年有望达2.6亿东说念主。

　　频年来，为增多获客、提高用户活跃度，券商积极摄取千般化举措优化线上平台，取得了亮眼阐扬。举例，中金公司2023年鼓吹App从功能型向运营型升级，赋能业务发展，线上AUM（资产科罚限制）达近百亿元，较上年底翻4倍。招商证券则践行“平台赋能营销团队，营销运营双轮运转”线上线下一体化的发展政策，客户行状触达广度、深度进一步提高，截止2023年末，公司平方交游客户数约1776万户，同比增长8.03%。

　　称心用户资产科罚需求是券商App提高客户黏性的艰难抓手之一。国泰君安加速构建“投顾运转、科技赋能”的资产科罚格式，截止2023年末，君弘App用户平均月活1796.33万户，同比增长10.1%；个东说念主资金账户数1784.27万户，较上年末增长14.2%。海通证券也围绕资产科罚、机构行状进行要点数智化策动，旗下App上线股权激勉、私东说念主资产等专区；截止2023年末，“e海方舟”客户资产限制近1400亿元，同比增长约60%。

　　而面对近期App月活东说念主数增速有所放缓的问题，多家券商也制定了下一步的政策策动，以更好眩惑新客、提高客户黏性。申万宏源暗示，改日将链接鼓吹以资产建立与升值、投顾行状、金融科技为抓手的资产科罚格式转型，构建高质料客群行状中枢竞争力，从卖方销售转向以资产建立为中枢、多方共赢的买方投顾格式。华泰证券也暗示，改日将无间鼓吹平台居品及行状立异，积极探索基于AI本事的应用行状，握住增强脾气交游器用和策略行状的运营效力及场景化渗入力，无间提高交游答允体验。

　　中国电子商务众人行状中心副主任郭涛向《证券日报》记者暗示：“券商要提高App平台的用户黏性，关节是要与用户变成深档次的说合，为用户提供格外的、替代性低的行状与价值。举例，不错集中大数据和东说念主工智能本事，杀青个性化保举和智能搜索，匡助用户快速获得所需信息。同期通过社群功能和各种线上线下活动打造精致的调换互动氛围，举例集中近期的投资者保护主题开展投教活动和营销宣传，提高客户参与度。此外，频年来，券商系统宕机事件时有发生，销耗着投资者的信任，券商也应在此方面着力改善，提高系统安全性和相识性，保险客户信息和资金安全。”

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