近日，市民蔡女士给潮新闻“记者帮”报料：杭州东站进站口的取票机总是被当成烟灰缸，果真好脏，但愿不错管管。
蔡女士示意，我方本日是去外地出差，看期间还早，就在进站口隔邻的自助取票机上取了报销把柄。
“第一眼就看到下方有个凹进去的盒子，不知谈是干什么用的，内部全是烟灰。这里但是杭州的东大门，这么的形象不可。”
6月19日上昼，记者来到杭州东站。
盛锐 摄
在东站启航层的南北两个进口侧，辩别有五台自助售票机。蔡女士所述的“烟灰缸”就位于机器的下方，紧挨着身份证感应区。
不错看到，每个机器的“烟灰缸”里皆有不少烟灰。仔细稽察发现，这个“烟灰缸”正本是找零硬币出口。
盛锐 摄
记者不雅察近半个小时，不少乘客来使用自助售票机，基本皆是来取报销把柄的。虽然，也有一些因为智高手机使用未便、身份证需要激活、临时出差等原因，来到线下购票的。不外，基本皆使用手机支付，确切没灵验现款的，这导致找零出口长期方于闲置景象。
“买票的乘客未几，节沐日多一些。”现场一位志愿者示意，如实会有一些抽烟的乘客，但莫得注相识不会把烟灰弹到这里。
大地的烟头。盛锐 摄
南北出口因为隔离地铁出站口，主如若送站车辆的下客区，不少刚刚下车的乘客，就会急不可耐烟瘾，遴荐一下车就点上一根。
大大宗乘客皆会在进站口外成立的抽烟区抽烟，但也有小部分会遴荐站在路边抽，抽完之后将烟头唾手丢在地上，踩一脚就离开了。
抽烟区。盛锐 摄
随后，记者也看到一些乘客会一边抽烟、一边在自助售票机前操作。
“咱们主要讲求这片区域的大地卫生。”一位保洁东谈主员说。不错妥当到，保洁东谈主员会在出站口隔邻往复往返，看到烟头皆会捡起来放进挑升的收纳袋中，一个早上仍是有了不少。
另一位保洁示意，自助售票机不在我方的治理界限内，不太会妥当到内部的情况。
保洁捡的烟头。盛锐 摄
除了启航层南北进站口外侧的自助售票机，在到达层（负二层）大厅、售票厅以及启航层售票大厅内，皆莫得发现同样的情况。
值得一提的是，到达层以及各个售票大厅皆是禁烟区域，并贴有“退却抽烟”标志。
退却抽烟标志。盛锐 摄
随后，潮新闻记者也磋议上了铁路杭州站。
关系责任主谈主员明察关系情况后，立即安排保洁东谈主员前去解决，现在关系找零口仍是清洁。“后续咱们也将加强巡视，关于同样的情况实时制止，并实时解决。虽然，也但愿通过潮新闻命令浩瀚乘客自愿帮衬全国环境卫生、爱戴全国程序，好意思好杭州需要内行总共看管。”
（潮新闻）